Siemens Mobility GmbH

Head of Communications (w/m/d) Customer Service

  • Erlangen
  • zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Feste Anstellung
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Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG. Siemens Mobility ist seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Transportlösungen und entwickelt sein Portfolio durch Innovationen ständig weiter. Zum Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme, intelligente Straßenverkehrstechnik sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Mit der Digitalisierung ermöglicht Siemens Mobility Mobilitätsbetreibern auf der ganzen Welt, ihre Infrastruktur intelligent zu machen, eine nachhaltige Wertsteigerung über den gesamten Lebenszyklus sicherzustellen, den Fahrgastkomfort zu verbessern sowie Verfügbarkeit zu garantieren. Im Geschäftsjahr 2018, das am 30. September 2018 endete, hat die ehemalige Siemens-Division Mobility einen Umsatz von 8,8 Milliarden Euro ausgewiesen und rund 34.200 Mitarbeiter weltweit beschäftigt.


Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert

  • In Ihrer Position agieren Sie als Leiter der Kommunikation der Business Unit Customer Services im weltweit erfolgreichen Schienenfahrzeuggeschäft von Siemens Mobility. 
  • Sie sind als Teil des Leitungskreises Ansprechpartner und Berater der Business Unit-Leitung für alle wichtigen Kommunikations und MarCom Themen.
  • Sie steuern als Business Partner die ganzheitliche strategische Kommunikation der Business Unit aus; und verzahnen Branding, Thought Leadership und Demand Generation in effektiver Art.
  • Durch Demand Generation, insbesondere über digitale und soziale Kommunikationskanäle, tragen sie maßgeblich zur Generierung von Leads bei und somit zum Gewinn von Aufträgen und zum Umsatzwachstum. 
  • Des Weiteren übernehmen Sie mit Ihrem Team die Verantwortung für die Kommunikation um Produkteinführungen, Online-Aktivitäten, Social Media, Messeauftritte, Informationen der Fachpresse (unter Leitung des Media Relations Team) sowie Kundenveranstaltungen. 
  • Sie erstellen innovative Konzepte für die externe und die Mitarbeiterkommunikation und setzen diese in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und regionalen Teams von Mobility Communications tatkräftig um. 
  • Sie unterstützen aktiv in Veränderungsprozessen und Kommunikation dieser.
  • Sie sind verantwortlich für das MarCom Budget der Business Unit.

Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (Master / Diplom) der Kommunikationswissenschaften, Marketing, BWL oder vergleichbar.
  • Ferner haben Sie langjährige fundierte Berufserfahrung in der Unternehmenskommunikation gesammelt, idealerweise im B2B Marketing in einem technischen Umfeld. Mehrjährige Erfahrungen in Leitungspositionen runden diese ab.
  • Sie überzeugen durch erfolgreich umgesetzte, multidisziplinäre und internationale Kommunikations- und Marketingprojekte. Insbesondere haben Sie tiefgehende Erfahrung in der Umsetzung von Thought Leadership, Demand Generation und Kommunikationskampagnen.
  • Die Techniken des Change Managements und Change Kommunikation sind Ihnen vertraut und Sie wissen diese gezielt einzusetzen.
  • Sie wissen worauf es bei der Leadership Kommunikation ankommt und beherrschen die Klaviatur der internen Kommunikation.
  • Sie sind auf den relevanten Social Media Plattformen zu Hause und haben diese auch schon im B2B-Umfeld mit Erfolg eingesetzt.
  • Sie verfügen über weitreichende Expertise im Bereich Event- und Kongressmanagement.
  • Erfahrung im Mobilitätsbereich und/oder im Servicegeschäft sind wesentliche Plus-Punkte.
  • Die Zusammenarbeit in internationalen und interkulturellen Projektteams ist für Sie selbstverständlich. 
  • Sie verfügen über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und bringen eine gewisse Reisebereitschaft mit.

So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt

www.siemens.de/mobility

wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Siemens erfahren möchten.

+49 (9131) 17- 52430

wenn Sie erste Fragen mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Julia Krzystek.

www.siemens.de/karriere 

wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

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